Protection des données

Généralités : données personnelles

Afin que nos offres soient ciblées et pertinentes et qu'elles puissent être utilisées efficacement, il est nécessaire de collecter certaines données. Les personnes qui s'intéressent à Pink Cross , qui commandent des informations ou des produits, qui s'abonnent à une newsletter, qui participent à une pétition, une action ou une campagne ou qui soutiennent financièrement ou en tant que membre Pink Cross, nous transmettent des données personnelles. Celles-ci sont comparées à la base d'adresses existante et enregistrées électroniquement. Elles sont utilisées exclusivement aux fins de Pink Cross. Pour entretenir les contacts, il peut être nécessaire de transmettre des extraits de ces données à un prestataire de services que nous avons mandaté (par ex. une imprimerie). Ceux-ci sont soumis à la loi sur la protection des données et ne peuvent, conformément à l'accord, ni utiliser ni transmettre les données à d'autres fins. En dehors de cela, Pink Cross ne donne pas de données personnelles à des tiers et ne les commercialise pas.

 

Envoi de courrier et appels téléphoniques

Les personnes qui nous communiquent une adresse postale peuvent être informées à intervalles réguliers par courrier sur des sujets d'actualité, sauf si elles ne le souhaitent pas expressément. Les envois postaux sont généralement effectués dans des enveloppes neutres. L'indication du numéro de téléphone sert à Pink Cross pour d'éventuelles questions (p. ex. en cas de changement d'adresse) ou actions téléphoniques. L'indication de l'âge peut être utilisée dans le cadre d'offres spécifiques à l'âge.

 

Envoi électronique : e-mails et newsletters

Toute personne qui nous communique une adresse e-mail peut recevoir des informations (telles que des confirmations de paiement, des annonces de manifestations) par e-mail. L'envoi régulier d'informations, notamment de la newsletter, n'a lieu qu'avec le consentement de la personne intéressée. Les personnes qui ne souhaitent plus recevoir notre newsletter peuvent se désinscrire facilement et rapidement en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve dans chaque newsletter. 

Pour l'envoi des newsletters, nous utilisons ActiveCampaign. Les données personnelles des destinataires de la newsletter sont stockées sur les serveurs d'ActiveCampaign aux Etats-Unis. ActiveCampaign utilise ces données pour l'envoi et l'évaluation de la newsletter en notre nom. De plus, selon ses propres informations, Activecampaign peut utiliser ces données sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans les associer d'une personne particulière, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. ActiveCampaign n'utilise cependant pas ces données pour les contacter elle-même ou les transmettre à des tiers.

Tu trouveras des informations sur la protection des données d'ActiveCampaign ici : https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

L'utilisation de notre newsletter (ouvertures, clics sur les liens) est enregistrée et reliée à des données personnelles. Cela nous permet d'améliorer nos offres.

 

Paiements et dons

Nous traitons les données de paiement de toute nature de manière extrêmement confidentielle. Nos dons en ligne sont traités par l'outil la fonction de paiement de l'outil d'administration de bexio AG (vers la politique de protection des données de bexio AG). bexio AG garantit un paiement et des dons en ligne sûrs et simples. Les instituts de crédit concernés ne reçoivent données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Les données de cartes de crédit qui nous sont confiées sont transmises sous forme cryptée à un partenaire externe certifié par l'industrie des cartes de crédit (PCI DSS). Elles ne sont pas enregistrées ou analysées par nos soins.

 

Formulaires et sondages

Pour les sondages, nous utilisons en partie l'outil de la société espagnole Typeform. Typeform a des directives strictes en matière de protection des données, mais gère les services de sondage en ligne en partie via des fournisseurs de cloud et des serveurs en dehors de l'UE. Les dispositions relatives à la protection des données peuvent être consultées ici : Informations sur la protection des données de Typeform. En participant à des enquêtes en ligne, vous les acceptez.

 

Outils de suivi et d'analyse / Médias sociaux

Pour la saisie et l'évaluation, nous utilisons l'outil d'analyse web Google Analytics de Google Inc. Google utilise des cookies, des fichiers texte qui sont enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs et qui permettent d'analyser l'utilisation de notre offre en ligne. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site web par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée aux besoins de ces pages Internet.

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module complémentaire de navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics dans l'aide de Google Analytics.

Le pixel Facebook est intégré dans sur nos sites web. La visite de ces pages peut ainsi être attribuée à votre compte d'utilisateur Facebook. Nous pouvons utiliser ces informations pour l'affichage de Facebook Ads ou pour des fonctionnalités de tracking. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que les données soient collectées via Custom Audience, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.

 

Cookies

Des cookies sont utilisés sur les sites web que nous exploitons. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur les appareils utilisés lors de la consultation afin d'évaluer les données d'utilisation impersonnelles ou de reconnaître les visites récurrentes (par ex. choix de la langue, fonction de panier d'achat dans la boutique en ligne ou formulaire de don). Nous utilisons à la fois des cookies de session, qui expirent à la fin de la session, et des cookies permanents, qui n'expirent qu'après une certaine durée ou en cas de suppression manuelle. Les cookies peuvent être supprimés et désactivés à tout moment dans les paramètres du navigateur.

 

Intégrations et automatisations

Afin de garantir une expérience utilisateur sans faille, d'exploiter les interfaces entre les différents outils et de s'assurer que les données sont transférées proprement et automatiquement d'un système à l'autre, nous utilisons l'outil tchèque Make. Make certifie sa conformité avec le RGPD ici.

 

Liens externes et fonctions de fournisseurs tiers

Nous n'avons aucune influence sur les contenus externes auxquels nous renvoyons, ni sur le respect des dispositions relatives à la protection des données par les fournisseurs tiers dont les fonctions sont intégrées à nos sites web. 

 

Droit à l'information

Nous vous renseignons volontiers par écrit sur vos données enregistrées et les corrigeons ou les supprimons sur demande. Pour ce faire, adressez-vous par e-mail à office@pinkcross.ch.

 

Déclaration de consentement

En utilisant nos offres mentionnées précédemment, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet de la manière décrite et aux fins mentionnées. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire concernant la directive sur la protection des données : Pink Cross, office@pinkcross.ch.

 

Version : 01 mars 2023